Отчет по работе с обращениям граждан по итогам 3-го квартала 2017 г.
ИНФОРМАЦИЯ
о результатах рассмотрения письменных и устных обращений граждан в Мэрии г.Аргун за 3-ий квартал 2017года.
|
№ п/п |
Контролируемый параметр |
Адресат* | ИТОГО | |
| 1 | 2 | 3 | ||
| 1 | Форма обращения | Письменные обращения | Устные обращения | Письменные и устные обращения |
| 2 | Количество поступивших обращений | 195 | 3791 | 3986 |
| 3 | Количество обращений, перешедших с предыдущего отчётного периода | 0 | – | 0 |
| 4 | ИТОГО: | 195 | 3791 | 3986 |
| 5 | ИЗ НИХ: | |||
| 5.1 | Решено положительно | 163 | 3770 | 3933 |
| 5.2 | Разъяснено | 9 | 21 | 30 |
| 5.3 | Отказано | 23 | 0 | 23 |
| 5.4 | Находятся на рассмотрении | 0 | 0 | 0 |
Тематический расклад письменных и устных обращений
| № п/п | Тематика обращений | Количество |
| 02.06.64.219 | Трудоустройство | 3 |
| 02.07.73.240 | Социальное обеспечение , материальная помощь и льготы инвалидам труда и общего заболевания | 2 |
| 05.05.96.368 | Жилищное строительство в городах | 10 |
| 05.05.97.382 | Изменения статуса земельных участков | 104 |
| 05.05.56.600 | Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии. | 6 |
| 01.04.47.390 | Права и обязанности родителей и детей | 1 |
| 05.05.55.579 | Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья | 5 |
| 05.05.55.207 | Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи. | 3 |
| 00.04.51.000 | Охрана семьи, материнства отцовства и детства | 1 |
| 05.05.59.591 | Перевод помещений из жилых в не жилые | 4 |
| 02.13.73.269 | Детские дошкольные воспитательные учреждения. Оплата за них | 1 |
| 02.06.69.221 | Трудовой стаж и трудовые книжки | 3 |
| 05.05.97.367 | Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирование | 18 |
| 05.05.55.580 | Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма | 21 |
| 05.05.55.589 | Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма(найма) жилого помещения | 1 |
| 05.09.98.376 | Личные подсобные хозяйства | 3 |
| 02.10.109.110 | Выдача справок | 3760 |
| 05.03.37.373 | Земельная реформа. Частная собственность на землю | 18 |
| 05.03.27.716 | Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. | 5 |
| 02.03.15.120 | Запрос об архивных данных | 3 |
| 02.07.57.259 | Получение и использование материнского капитала | 6 |
| 05.05.56.605 | Газификация, водоснабжение, канализование,и электрификация поселений | 3 |
| 05.04.27.527 | Конфликты на бытовой почве | 2 |
| 05.05.55.587 | Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья | 3 |
| ИТОГО: | 3986 | |