Skip to content Skip to left sidebar Skip to footer

Об утверждении плана реализации положений законодательства по обращениям граждан на 2023 г.

 

План мероприятий по реализации положений федерального и республиканского законодательства по обращениям граждан на 2023 год

№ п/пНаименование мероприятийСроки исполненияОтветственныеПриме-чание
 Информировать руководство мэрии о состоянии работы с обращениями гражданежемесячнообщий отдел 
 Обеспечить работу контактной телефонной связью: (87147)22263постояннозаместитель по курируемому направлению 
 Направлять специалистов мэрии на повышение квалификации по работе с обращениями гражданв течение годаобщий отдел 
 Регулировать поток посетителей по личному устному обращению к должностным лицам мэриипо графику приемаобщий отдел
 Вести централизованный учет устных и письменных обращений граждан, а также хранение этой информации на бумажных и электронных носителяхпостояннообщий отдел 
 Проводить документирование письменных и устных обращений граждан в структурных подразделениях мэриипостоянноначальники отделовписьменные обращения
по графику приемаустные обращения
 Контролировать сроки исполнения входящей и исходящей корреспонденции по обращениям гражданпостояннообщий отдел 
 Составлять аналитические справки по итогам обобщения результатов работы с обращениями граждандекабрьобщий отделпо итогам года
 Информировать население о работе с обращениями граждан через СМИ и официальный сайт мэрии: – ознакомление с нормативно-правовой базой; – с планами работы; – отчетами по итогам квартала; – графиком приема граждан; – контактными телефонами; – иными сведениями по данной тематикепо итогам годаобщий отдел 
 Осуществлять проверки (с составлением актов) организации работы с обращениями граждан в структурных подразделениях мэриипо итогам полугодия, годаобщий отдел 
 Структурным подразделениям мэрии выезжать по отдельным обращениям граждан на место для рассмотрения вопроса по существу и оперативного реагированияпо мере поступления обращенийисполнитель по курируемому направлению 
 Представлять отчеты в республиканские органы по рассмотрению обращениям граждан, содержащих жалобыежемесячнообщий отдел 
 Обновлять информационные стенды с образцами письменных заявленийпостояннообщий отдел 
 Оформлять информационные стенды с графиком приема граждан должностными лицами мэриипостояннообщий отдел

График приема граждан руководством Мэрии на 2023 год

Должностное лицоДни приемаВремя приема
 Мэр города АргунВторая и четвертая среда месяцас 10.00 до 13.00
 Первый заместитель мэраПонедельникс 10.00 до 12.00 с 14.00 до 16.00
 Заместитель мэра (по управлению муниципальной собственностью)Вторникс 10.00 до 12.00 с 14.00 до 16.00
 Заместитель мэра (по городскому хозяйству)Четвергс 10.00 до 12.00 с 14.00 до 16.00
 Заместитель мэра (по инвестиционной деятельности)Пятницас 10.00 до 12.00 с 14.00 до 16.00
 Начальники отделовЕжедневнос 10.00 до 12.00 с 14.00 до 16.00
 Выходные дни:Суббота, воскресенье———–

Примечание:

– при отсутствии, по уважительной причине, должностного лица на работе, прием осуществляется иным лицом;

– если день приема выпадает на нерабочие и праздничные дни, прием переносится на следующий приемный день.