АНКЕТА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ И ЦЕНОВОЙ КОНКУРЕНЦИЕЙ НА РЫНКАХ ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
Добрый день!
В рамках проведения мониторинга состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг Чеченской Республики Министерство экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики совместно с муниципальными образованиями Чеченской Республики, уполномоченными по защите прав предпринимателей в Чеченской Республике, а также представителями общественных организаций, действующих в интересах предпринимателей и потребителей товаров, работ и услуг проводит опрос мнения потребителей товаров, работ и услуг на региональных и (или) муниципальных рынках.
По итогам данного исследования будет разработан перечень мероприятий для содействия развитию конкуренции на этих рынках.
Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов о Вашей удовлетворенности качеством товаров, работ и услуг и ценовой конкуренцией на рынках Чеченской Республики, а также оцените уровень конкуренции на рынках товаров и услуг Чеченской Республики. Заполнение анкеты займет у Вас около 10-15 минут. Опрос является анонимным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.
Заранее благодарим за участие в исследовании. Ваши ответы очень важны для дальнейшей работы по содействию развитию конкуренции на региональных и (или) муниципальных рынках Чеченской Республики.
СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Выберите нужный вариант ответа, проставив отметку в строке напротив.
- В каком районе (городе, городском округе) Вы проживаете?
| город Грозный | |
| город Аргун | |
| город Урус-Мартан | |
| город Шали | |
| город Гудермес | |
| Город Курчалой | |
| Ачхой-Мартановский район | |
| Веденский район | |
| Грозненский район | |
| Гудермесский район | |
| Итум-Калинский район | |
| Курчалоевский район | |
| Надтеречный район | |
| Наурский район | |
| Ножай-Юртовский район | |
| Сунженский район | |
| Урус-Мартановский район | |
| IlIалинский район | |
| Шаройский район | |
| Шатойский район | |
| Шелковской район | |
- Укажите Ваш пол
| Мужской | |
| Женский |
- Укажите Ваш возраст
| До 20 лет | |
| От 21 года до 35 лет | |
| От 36 до 50 лет | |
| Старше 51 года |
- Каков Ваш социальный статус?
| Работаю | |
| Без работы | |
| Учусь/студент | |
| Домохозяйка/Домохозяин | |
| Пенсионер | |
| Иное (пожалуйста, укажите) |
- Есть ли у Вас дети?
| Нет детей | |
| 1 ребенок | |
| 2 ребенка | |
| 3 и более детей |
6. Какое у Вас образование?
| Общее образование | |
| Среднее образование | |
| Неполное высшее | |
| Высшее | |
| Научная степень | |
| Иное (пожалуйста, укажите) |
- Каков примерно среднемесячный доход в расчете на одного члена Вашей семьи?
| До 10 тыс. рублей | |
| От 10 до 20 тыс. рублей | |
| От 20 до 30 тыс. рублей | |
| От 30 до 40 тыс. рублей | |
| От 45 до 60 тыс. рублей | |
| Более 60 тыс. рублей |
- УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ЦЕНАМИ ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ
- Какое количество организаций представляют следующие товары и услуги на рынках Вашего района (города, городского округа)?
| Наименование рынка | Избыточно (много) | Достаточно | Мало | Нет совсем | Затрудняюсь ответить |
| рынок услуг дошкольного образования | |||||
| рынок услуг детского отдыха и оздоровления | |||||
| рынок услуг дополнительного образования детей | |||||
| рынок медицинских услуг | |||||
| рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | |||||
| рынок услуг в сфере культуры | |||||
| рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства | |||||
| розничная торговля | |||||
| рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом | |||||
| рынок услуг связи | |||||
| рынок услуг социального обслуживания населения | |||||
| рынок сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия | |||||
| рынок туристических услуг | |||||
| Иное (пожалуйста, укажите) |
- Насколько Вы удовлетворены следующими характеристиками товаров, работ и услуг на рынках Вашего района (города, городского округа) по следующим критериям:
- Удовлетворен.
- Скорее удовлетворен.
- Скорее не удовлетворен.
- Не удовлетворен.
- Затрудняюсь ответить.
| Наименование рынка | Уровень цен | Качество | Возможность выбора | ||||||||||||
| рынок услуг дошкольного образования | |||||||||||||||
| рынок услуг детского отдыха и оздоровления | |||||||||||||||
| рынок услуг дополнительного образования детей | |||||||||||||||
| рынок медицинских услуг | |||||||||||||||
| рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | |||||||||||||||
| рынок услуг в сфере культуры | |||||||||||||||
| рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства | |||||||||||||||
| розничная торговля | |||||||||||||||
| рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом | |||||||||||||||
| рынок услуг связи | |||||||||||||||
| рынок услуг социального обслуживания населения | |||||||||||||||
| рынок сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия | |||||||||||||||
| рынок туристических услуг | |||||||||||||||
| Иное (пожалуйста, укажите) |
- На какие товары, работы и (или) услуги, по Вашему мнению, цены в Чеченской Республике выше по сравнению с другими регионами? (пожалуйста, укажите)
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ
КОНКУРЕНЦИИ И КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ
- Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих следующие товары (работы, услуги) на рынках Чеченской Республике в течение последних 3 лет?
| Наименование рынка | Снизилось | Увеличилось | Не изменилось | Затрудняюсь ответить |
| рынок услуг дошкольного образования | ||||
| рынок услуг детского отдыха и оздоровления | ||||
| рынок услуг дополнительного образования детей | ||||
| рынок медицинских услуг | ||||
| рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | ||||
| рынок услуг в сфере культуры | ||||
| рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства | ||||
| розничная торговля | ||||
| рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом | ||||
| рынок услуг связи | ||||
| рынок услуг социального обслуживания населения | ||||
| рынок сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия | ||||
| рынок туристических услуг | ||||
| Иное (пожалуйста, укажите) |
- УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ ОФИЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
- Оцените качество официальной информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг Чеченской Республике, размещаемой в открытом доступе.
| Удовлетво-рительно | Скорее удовлетво-рительно | Скорее неудовлетво-рительно | Неудовлетво-рительно | Затрудняюсь ответить | |
| Уровень доступности | |||||
| Уровень понятности | |||||
| Уровень получения |
- УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ
ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СУБЪЕКТАМИ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ
- Оцените качество услуг субъектов естественных монополий в Вашем районе (городе, городском округе)
| Удовлетво-рительно | Скорее удовлетво-рительно | Скорее неудовлетво-рительно | Неудовлетво-рительно | Затрудняюсь ответить | |
| Водоснабжение с использованием централизованных систем | |||||
| Водоотведение с использованием централизованных систем | |||||
| Реализация природного газа населению (централизованное газоснабжение) | |||||
| Реализация сжиженного газа для бытовых нужд населения в баллонах или из групповых установок (нецентрализованное газоснабжение) | |||||
| Услуги по передаче электрической энергии (электроснабжение) | |||||
| Услуги по передаче тепловой энергии (теплоснабжение) | |||||
| Услуги общедоступной электросвязи (стационарная телефонная связь) |
- ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОБ УЛУЧШЕНИИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
- На что, по Вашему мнению, должна быть в первую очередь направлена работа по развитию конкуренции в чеченской Республике?
| 1 | Создание системы информирования населения о работе различных компаний, защите прав потребителей и состоянии конкуренции | |
| 2 | Обеспечение условий, при которых ни одна компания не сможет полностью диктовать условия на рынке | |
| 3 | Контроль над ростом цен | |
| 4 | Контроль качества продукции | |
| 5 | Обеспечение условий добросовестной конкуренции | |
| 6 | Помощь начинающим предпринимателям | |
| 7 | Контроль работы естественных монополий, таких как водоснабжение, электро- и теплоснабжение, железнодорожный и авиатранспорт | |
| 8 | Сокращение муниципальных предприятий, оказывающих услуги населению, за счет появления новых коммерческих предприятий | |
| 9 | Повышение открытости процедур муниципальных конкурсов и закупок | |
| 10 | Ведение учета обращений граждан, связанных с проблемами развития конкуренции | |
| 11 | Юридическая защита предпринимателей | |
| 12 | Другое |
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!