Отчет по работе с обращениям граждан по итогам 4-го квартала 2019 г.
ИНФОРМАЦИЯ
о результатах рассмотрения письменных и устных обращений граждан в Мэрии города Аргун за 4-ый квартал 2019года.
| № п/п | Контролируемый параметр | Адресат* | ИТОГО | |
| 1 | 2 | 3 | ||
| 1 | Форма обращения | Письменные обращения | Устные обращения | Письменные и устные обращения |
| 2 | Количество поступивших обращений | 393 | 4929 | 5322 |
| 3 | Количество обращений, перешедших с предыдущего отчётного периода | – | – | – |
| 4 | ИТОГО: | |||
| 5 | ИЗ НИХ: | |||
| 5.1 | Решено положительно | 341 | 4929 | 5270 |
| 5.2 | Разъяснено | 43 | – | 43 |
| 5.3 | Отказано | 9 | – | 9 |
| 5.4 | Находятся на рассмотрении | – | – | – |
Тематический расклад письменных и устных обращений
| № п/п | Тематика обращений | Количество |
| 02.07.109.92 | Государственные муниципальные услуги. Выдача справок. | 4921 |
| 05.05.97.847 | Изменения статуса земельного участка. | 205 |
| 05.09.98.708 | Личное подсобное хозяйство. | 1 |
| 03.11.123.846 | Приватизация земельных участков | 10 |
| 02.06.97.688 | Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования. | 90 |
| 02.06.64.144 | Личный прием должностными лицами органов местного самоуправление | 3 |
| 05.05.55.1128 | Улучшение жилищ. условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нужд. в жилых помещениях | 18 |
| 05.05.55.956 | Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН) | 1 |
| 03.11.123.850 | Арендные отношения в области землепользования | 12 |
| 03.11.123.849 | Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства. | 4 |
| 05.05.55.1133 | Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения. | 5 |
| 05.05.55.1118 | Приватизация жилищного фонда. Деприватизация. | 6 |
| 02.07.72.285 | Компенсационные выплаты за утраченное имущество, за ущерб от стихийных бедствий, в том числе жилье. | 1 |
| 02.04.06.013 | Семейный вопрос . | 1 |
| 02.09.27.684 | Строительство и реконструкция дорог | 4 |
| 05.05.55.1127 | Постановка на учет в органе местного самоуправления и восстановление в очереди на получение жилья граждан, нуждающихся в жилых помещениях. | 6 |
| 05.05.96.1120 | Жилищное строительство | 6 |
| 02.07.57.287 | Получение и использование материнского капитала | 3 |
| 02.06.69.280 | Трудовой стаж и трудовые книжки. | 7 |
| 02.13.22. 34 | Перебои в теплоснабжении. | 1 |
| 05.05.56.1170 | Капитальный ремонт общего имущества | 1 |
| 05.05.56.1174 | Нормативы потребления коммунальных услуг | 1 |
| 02.03.15.881 | Запрос об архивных данных | 1 |
| 05.05.55.239 | Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи. | 14 |
| ИТОГО: | 5322 |