Отчет по работе с обращениям граждан по итогам 3-го квартала 2018г.
ИНФОРМАЦИЯ
о результатах рассмотрения письменных и устных обращений граждан в Мэрии г.Аргун за 4-ый квартал 2018года.
| №
п/п |
Контролируемый параметр | Адресат* | ИТОГО | |
| 1 | 2 | 3 | ||
| 1 | Форма обращения | Письменные обращения | Устные обращения | Письменные и устные обращения |
| 2 | Количество поступивших обращений | 211 | 4054 | 4265 |
| 3 | Количество обращений, перешедших с предыдущего отчётного периода | – |
– |
– |
| 4 | ИТОГО: | |||
| 5 | ИЗ НИХ: | |||
| 5.1 | Решено положительно | 189 | 4051 | 4240 |
| 5.2 | Разъяснено | 14 | 3 | 17 |
| 5.3 | Отказано | 5 | – | 5 |
| 5.4 | Находятся на рассмотрении | 3 | – | 3 |
Тематический расклад письменных и устных обращений
| №
п/п |
Тематика обращений | Количество |
| 02.07.109.92 | Муниципальные услуги. Выдача справок. | 4033 |
| 02.07.96.682 | Жилищное строительство | 26 |
| 05.03.37.846 | Приватизация земельных участков | 6 |
| 02.06.97.688 | Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования | 32 |
| 02.06.64.144 | Личный прием должностными лицами органов местного самоуправление | 12 |
| 05.05.55.1128 | Улучшение жилищ. условий, предоставление ж/п по догов. соц /найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нужд. в жил/п | 16 |
| 05.05.59.1182 | Перевод жилого помещения в не жилое помещение | 3 |
| 05.05.55.1118 | Приватизация жилого фонда. Деприватизация | 6 |
| 05.09.98.708 | Личное подсобное хозяйство | 3 |
| 02.06.69.280 | Трудовой стаж и трудовые книжки | 9 |
| 05.03.28.850 | Арендные отношения в области землепользования | 1 |
| 05.05.97.847 | Изменения статуса земельного участка | 95 |
| 05.05.96.1120 | Поступление в образовательные организации | 1 |
| 05.05.56.1175 | Конфликты на бытовой почве | 1 |
| 05.05.55.239 | Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи. | 5 |
| 02.07.567.287 | Получение и использование материнского капитала | 7 |
| 05.05.056.1168 | Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория | 1 |
| 05.05.56.1157 | Перебои в водоотведении и канализовании | 2 |
| 05.05.55.1127 | Постановка на учет в органе местного самоуправления и восстановление в очереди на получение жилья граждан, нуждающихся в жилых помещениях | 2 |
| 02.07.67.294 | Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам | 2 |
| 05.03.34.845 | Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров | 1 |
| 02.03.15.881 | Запрос об архивных данных | 1 |
| ИТОГО: | 4265 | |