Отчет по работе с обращениям граждан по итогам 1-го квартала 2017 г.
Информация о результатах рассмотрения письменных и устных обращений граждан в мэрии г.Аргун за 1-ый квартал 2017 года
| №
п/п |
Контролируемый параметр |
Адресат* | ИТОГО | |
| 1 | 2 | 3 | ||
| 1 | Форма обращения | Письменные обращения | Устные обращения | Письменные и устные обращения |
| 2 | Количество поступивших обращений | 457 | 3874 | 4331 |
| 3 | Количество обращений, перешедших с предыдущего отчётного периода | 0 | 0 | 0 |
| 4 | ИТОГО: | 457 | 3874 | 4331 |
| 5 | ИЗ НИХ: | |||
| 5.1 | Решено положительно | 404 | 3851 | 4255 |
| 5.2 | Разъяснено | 17 | 23 | 40 |
| 5.3 | Отказано | 36 | 0 | 36 |
| 5.4 | Находятся на рассмотрении | 0 | 0 | 0 |
Тематический расклад письменных и устных обращений
|
№ п/п |
Тематика обращений | Количество |
| 02.10.109.110 | Выдача справок | 3843 |
| 05.05.97.382 | Изменения статуса земельных участков | 267 |
| 05.05.97.367 | Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирование | 71 |
| 05.05.96.368 | Жилищное строительство в городах | 55 |
| 05.05.55.580 | Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма | 19 |
| 05.03.37.373 | Земельная реформа. Частная собственность на землю | 16 |
| 05.05.59.591 | Перевод помещений из жилых в не жилые | 10 |
| 02.07.68.260 | Просьбы об оказании финансовой помощи | 8 |
| 02.06.69.221 | Трудовой стаж и трудовые книжки | 8 |
| 02.06.64.219 | Трудоустройство | 6 |
| 05.09.98.376 | Личные подсобные хозяйства | 5 |
| 05.05.55.589 | Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма(найма) жилого помещения | 4 |
| 02.07.73.240 | Социальное обеспечение , материальная помощь и льготы инвалидам труда и общего заболевания | 3 |
| 05.05.56.600 | Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии. | 3 |
| 05.05.55.579 | Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья | 3 |
| 05.03.27.716 | Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. | 3 |
| 05.05.55.207 | Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи. | 2 |
| 02.07.73.814 | Субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг | 1 |
| 02.07.57.259 | Получение и использование материнского капитала | 1 |
| 01.04.47.390 | Права и обязанности родителей | 1 |
| 05.09.34.476 | Арендные отношения | 1 |
| 05.05.27.111 | Запрос информации о ходе рассмотрения обращения | 1 |
| ИТОГО: | 4331 | |