МЭРИЯ ГОРОДА АРГУН

УСТРАДА-ГIАЛИН МЭРИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

28.02.2022                                                                                                       № 430

Об утверждении Плана реализации положений федерального и республиканского законодательства по обращениям граждан и Графика приема граждан на 2022 год

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Чеченской Республики от 5 июля 2006 года № 12-РЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Чеченской Республике», решением Совета депутатов от 20 апреля 2012 года № 34 «О порядке и сроках рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления г. Аргун», на основании статьи 7, части 6 статьи 43 Федерального закона от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»:

1. Утвердить:

1.1. План реализации положений федерального и республиканского законодательства по обращениям граждан на 2022 г. согласно приложению 1.

1.2. График приема граждан руководством мэрии на 2022 г. согласно приложению 2.

2. Общему отделу мэрии и ответственным лицам обеспечить выполнение организационных и практических мероприятий по реализации требований законодательных актов и рекомендаций, в части касающейся.

3. Настоящее распоряжение разместить на официальном сайте мэрии и опубликовать в городской газете «Аргун».

4. Контроль за исполнением распоряжения оставляю за собой.

5. Настоящее распоряжение вступает в силу с момента его подписания.

Мэр                                                                                                        И.А. Масаев

---

Приложение № 1

Утвержден распоряжением мэра г. Аргун от 28.02.2022 № 430

План мероприятий по реализации положений федерального и республиканского законодательства по обращениям граждан на 2022 год

№ п/п	Наименование мероприятий	Сроки исполнения	Ответственные	Приме-чание
	Информировать руководство мэрии о состоянии работы с обращениями граждан	ежемесячно	общий отдел
	Обеспечить работу контактной телефонной связью: (87147)22263	постоянно	заместитель по курируемому направлению
	Направлять специалистов мэрии на повышение квалификации по работе с обращениями граждан	в течение года	общий отдел
	Регулировать поток посетителей по личному устному обращению к должностным лицам мэрии	по графику приема	общий отдел
	Вести централизованный учет устных и письменных обращений граждан, а также хранение этой информации на бумажных и электронных носителях	постоянно	общий отдел
	Проводить документирование письменных и устных обращений граждан в структурных подразделениях мэрии	постоянно	начальники отделов	письменные обращения
по графику приема	устные обращения
	Контролировать сроки исполнения входящей и исходящей корреспонденции по обращениям граждан	постоянно	общий отдел
	Составлять аналитические справки по итогам обобщения результатов работы с обращениями граждан	декабрь	общий отдел	по итогам года
	Информировать население о работе с обращениями граждан через СМИ и официальный сайт мэрии: — ознакомление с нормативно-правовой базой; — с планами работы; — отчетами по итогам квартала; — графиком приема граждан; — контактными телефонами; — иными сведениями по данной тематике	по итогам года	общий отдел
	Осуществлять проверки (с составлением актов) организации работы с обращениями граждан в структурных подразделениях мэрии	по итогам полугодия, года	общий отдел
	Структурным подразделениям мэрии выезжать по отдельным обращениям граждан на место для рассмотрения вопроса по существу и оперативного реагирования	по мере поступления обращений	исполнитель по курируемому направлению
	Представлять отчеты в республиканские органы по рассмотрению обращениям граждан, содержащих жалобы	ежемесячно	общий отдел
	Обновлять информационные стенды с образцами письменных заявлений	постоянно	общий отдел
	Оформлять информационные стенды с графиком приема граждан должностными лицами мэрии	постоянно	общий отдел

---

Приложение № 2

Утвержден распоряжением мэра г. Аргун от 28.02.2022 № 430

График приема граждан руководством Мэрии на 2022 год

№	Должностное лицо	Дни приема	Время приема
	Мэр города Аргун	Вторая и четвертая среда месяца	с 10.00 до 13.00
	Первый заместитель мэра	Понедельник	с 10.00 до 12.00 с 14.00 до 16.00
	Заместитель мэра (по управлению муниципальной собственностью)	Вторник	с 10.00 до 12.00 с 14.00 до 16.00
	Заместитель мэра (по городскому хозяйству)	Четверг	с 10.00 до 12.00 с 14.00 до 16.00
	Заместитель мэра (по инвестиционной деятельности)	Пятница	с 10.00 до 12.00 с 14.00 до 16.00
	Начальники отделов	Ежедневно	с 10.00 до 12.00 с 14.00 до 16.00
	Выходные дни:	Суббота, воскресенье	————

Примечание:

— при отсутствии, по уважительной причине, должностного лица на работе, прием осуществляется иным лицом;

— если день приема выпадает на нерабочие и праздничные дни, прием переносится на следующий приемный день.